Returpolicy

Sist oppdatert:

Om våre tjenester

Whrexxonozau tilbyr personlige stylingtjenester, inkludert konsultasjoner, rådgivning og veiledning. Våre tjenester er ikke fysiske produkter, men profesjonelle tjenester levert gjennom konsultasjoner og personlig veiledning.

Returfrist

For tjenester som kan refunderes, må du kontakte oss innen 14 dager fra gjennomføring av tjenesten for å be om refusjon. For avbestilling av fremtidige tjenester, gjelder vilkårene nedenfor.

Returbetingelser

For å være berettiget til refusjon, må følgende betingelser være oppfylt:

• Tjenesten må ikke være fullstendig levert i henhold til avtale
• Du må kontakte oss innen returfristen
• Du må gi en begrunnelse for refusjonsforespørselen
• Tjenesten må ikke være kjøpt med spesielle rabatter eller tilbud som eksplisitt utelukker refusjon

Kostnad for returlevering

Siden våre tjenester er immaterielle tjenester og ikke fysiske produkter, er det ingen returlevering involvert. Eventuelle refusjoner vil bli behandlet direkte til din opprinnelige betalingsmetode.

Returprosess

For å be om refusjon, følg disse trinnene:

1. Kontakt oss via e-post eller telefon innen returfristen
2. Oppgi din bestillingsinformasjon og begrunnelse for refusjonsforespørselen
3. Vi vil vurdere din forespørsel og svare innen 5 virkedager
4. Hvis refusjonen godkjennes, vil beløpet bli refundert til din opprinnelige betalingsmetode innen 14 virkedager

Ikke-refunderbare tjenester

Følgende tjenester er normalt ikke refunderbare:

• Tjenester som allerede er fullstendig levert i henhold til avtale
• Tjenester kjøpt med spesielle rabatter eller tilbud som eksplisitt utelukker refusjon
• Tjenester hvor refusjonsforespørselen kommer etter returfristen
• Tjenester hvor kunden har misligholdt sine forpliktelser i henhold til avtalen

Generelle juridiske krav

Denne returpolicen er i samsvar med norsk forbrukerlovgivning, inkludert angrefristen for fjernsalg. For tjenester kjøpt på nett eller telefon, har du 14 dagers angrefrist i henhold til forbrukerkjøpsloven, med mindre tjenesten er fullstendig levert med ditt samtykke før angrefristen utløper.

Avbestillingspolicy

Hvis du trenger å avbestille en avtalt konsultasjon eller tjeneste, ber vi deg om å kontakte oss minst 24 timer i forveien. Ved avbestilling med mindre enn 24 timers varsel kan det påløpe et avbestillingsgebyr på 50% av tjenestens verdi.

Ved avbestilling mer enn 24 timer i forveien, vil du få full refusjon eller mulighet til å ombooke tjenesten uten ekstra kostnad.

Refusjonsprosedyre

Når refusjon er godkjent:

• Refusjonen vil bli behandlet til din opprinnelige betalingsmetode
• Behandlingstiden er normalt 5-14 virkedager, avhengig av betalingsmetoden
• Du vil motta en bekreftelse når refusjonen er behandlet
• Hvis du ikke mottar refusjonen innen forventet tid, vennligst kontakt oss

Endring av avtaler

Hvis du trenger å endre en avtalt tid eller omfanget av tjenesten, ber vi deg om å kontakte oss så snart som mulig. Vi vil gjøre vårt beste for å imøtekomme dine ønsker, avhengig av tilgjengelighet.

Anbefalinger og kjøp

Vi gir anbefalinger om klær og tilbehør basert på vår profesjonelle vurdering. Endelige kjøpsbeslutninger tas av deg, og eventuelle returer eller refusjoner for kjøpte produkter må håndteres direkte med butikken eller merket du kjøpte fra.

Whrexxonozau er ikke ansvarlig for produkter kjøpt basert på våre anbefalinger, og vi kan ikke garantere tilgjengelighet, størrelser eller kvalitet på produkter anbefalt av oss.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om returpolicyen, trenger å avbestille eller endre en avtale, eller ønsker å be om refusjon, kan du kontakte oss på:

E-post: responseY3mxs9K1m
Telefon: +47 930 46 396
Adresse: Thorvald Meyers gate 28, 0555 Oslo, Norway

Vi svarer normalt på henvendelser innen 1-2 virkedager.

Endringer i policyen

Vi forbeholder oss retten til å endre denne returpolicyen når som helst. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato.